Defensa del Consumidor
Información institucional y vías de contacto de los organismos oficiales de protección de los derechos de usuarios y consumidores de la República Argentina.
1. Ley Nacional N° 24.240 y Marco Constitucional
El Artículo 42 de la Constitución Nacional de la República Argentina y la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 reconocen el derecho de los consumidores y usuarios a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
Ireland Seniors Argentina S.A. adhiere plenamente a estos principios en todas sus sedes y modalidades asistenciales en la Provincia de Buenos Aires y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo
Organismo nacional dependiente de la Secretaría de Comercio del Ministerio de Economía de la Nación. Canal central para la tramitación de reclamos en todo el territorio federal.
- Línea telefónica gratuita: 0800-666-1518
- Portal web oficial: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor
- Ventanilla Única Federal: argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor CABA
Autoridad de aplicación en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires para las actividades vinculadas a nuestra sede del barrio de Belgrano R.
- Sede central: Maipú 169, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Línea de atención gratuita: Línea 147 (CABA)
- Portal web CABA: buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor
Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores
Organismo competente en la Provincia de Buenos Aires para la fiscalización y resolución de controversias correspondientes a la Sede Central San Isidro.
- Oficina Municipal (OMIC San Isidro): Don Bosco 411, San Isidro, Prov. de Buenos Aires
- Atención al vecino San Isidro: +54 11 4512-3000
- Portal PBA: gba.gob.ar/defensadelconsumidor
Canal de Mediación y Atención Directa
Priorizamos el diálogo sincero y la pronta resolución de cualquier observación familiar. Ante cualquier inquietud, lo invitamos a comunicarse con nuestra Dirección de Relaciones Comunitarias.
CONTACTAR A LA DIRECCIÓN INSTITUCIONAL